Den här integritetspolicyn beskriver hur Playio Casino på playio-sverige.com samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker webbplatsen, skapar ett konto, spelar casino och slots, använder live casino, gör insättningar eller kontaktar supporten. Policyn gäller den svenskspråkiga versionen av tjänsten för användare i Sverige.
Senast uppdaterad: [DD månad ÅÅÅÅ]. Läs även våra Villkor, vår Cookiepolicy och informationen om Ansvarsfullt spelande för en fullständig bild av hur tjänsten fungerar.
Personuppgiftsansvarig för behandlingen är det bolag som driver Playio Casino och playio-sverige.com:
De juridiska uppgifterna ovan ska verifieras och uppdateras av den personuppgiftsansvarige innan publicering. Om du har frågor om hur dina personuppgifter behandlas kan du kontakta oss via [email protected].
Vi kan samla in uppgifter som du själv lämnar när du registrerar ett konto, använder våra tjänster eller kontaktar oss. Det kan bland annat vara:
När du använder playio-sverige.com kan vi samla in tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, enhetstyp, operativsystem, webbläsare, språk, tidszon, ungefärlig plats, inloggningstid och hänvisande webbplats. Vi kan också behandla uppgifter om hur du använder tjänsten, exempelvis besökta sidor, spelaktivitet, bonusanvändning, insättningar, uttag, sessioner och val i kontot.
För att kunna tillhandahålla en säker och laglig tjänst kan vi få uppgifter från betalningsleverantörer, identitets- och KYC-leverantörer, leverantörer av bedrägeribekämpning samt andra tekniska samarbetspartner. Vi kan även kontrollera uppgifter mot relevanta register eller informationskällor när det krävs för kundkännedom, ålderskontroll, penningtvättsregler eller förebyggande av bedrägerier.
Vi behandlar endast personuppgifter när det finns en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Syftet och den rättsliga grunden kan vara följande:
| Syfte | Rättslig grund |
|---|---|
| Skapa och administrera ditt konto, tillhandahålla spel, hantera bonusar och genomföra betalningar | Fullgöra avtal |
| Verifiera identitet och ålder samt uppfylla krav enligt penningtvättsregler och spellagstiftning | Rättslig förpliktelse |
| Skydda plattformen, upptäcka bedrägerier, hantera risker och förhindra missbruk | Berättigat intresse |
| Skicka marknadsföring via e-post eller andra kanaler när samtycke krävs | Samtycke eller berättigat intresse enligt tillämpliga regler |
| Analysera webbplatsens användning genom icke-nödvändiga cookies | Samtycke |
| Ge support och hantera frågor, klagomål och ansvarsspelande | Avtal, rättslig förpliktelse eller berättigat intresse |
Playio Casino använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att komma ihåg dina inställningar och för att förstå hur tjänsten används. Nödvändiga cookies kan krävas för inloggning, säkerhet, sessionshantering och betalningar. Analytiska och marknadsföringsrelaterade cookies används endast i den utsträckning som lagen tillåter och, när det krävs, efter ditt samtycke.
Du kan ändra eller återkalla dina cookieinställningar genom cookieverktyget på webbplatsen. Mer information finns i vår Cookiepolicy.
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela nödvändiga uppgifter med betaltjänstleverantörer, KYC- och identitetsleverantörer, hosting- och IT-leverantörer, kundserviceverktyg, leverantörer av säkerhet och bedrägeribekämpning samt utvalda marknadsförings- och analystjänster.
Leverantörer får bara tillgång till de uppgifter som behövs för deras uppdrag och måste följa våra instruktioner samt lämpliga säkerhetskrav. Om personuppgifter överförs utanför EU eller EES använder vi en laglig överföringsmekanism, till exempel ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder när det behövs.
Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det angivna ändamålet eller så länge vi måste göra det enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderar vi dem eller anonymiserar dem på ett säkert sätt.
Du har rättigheter enligt GDPR. Beroende på omständigheterna kan du begära:
Skicka din begäran till [email protected] och ange vilken rättighet du vill använda. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar begäran. Vi svarar normalt inom en månad. Vid komplicerade ärenden kan svarstiden förlängas med upp till två månader, och du får då information om detta.
Om du anser att vår behandling strider mot GDPR har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring och otillåten användning. Åtkomsten begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för sina arbetsuppgifter.
Personuppgifter kan behandlas för att upptäcka riskfyllt spelande, hantera insättnings- och spelgränser, genomföra självavstängning och skydda spelare. Playio Casino är avsett för personer som är 18 år eller äldre. Läs mer i avsnittet Ansvarsfullt spelande om självavstängning, Spelpaus och stöd från Stödlinjen.
Webbplatsen och våra tjänster är inte avsedda för barn eller personer under 18 år. Vi försöker inte medvetet samla in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att en person under 18 år har lämnat uppgifter kan kontot stängas och uppgifterna raderas, såvida vi inte måste spara dem enligt lag.
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster, lagkrav eller personuppgiftsrutiner förändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida med datum för uppdatering. Om en ändring är väsentlig informerar vi dig på lämpligt sätt, exempelvis genom ett meddelande i kontot eller via e-post. Tidigare versioner kan bevaras i ett versionsarkiv när det behövs för transparens och dokumentation.
Har du frågor om integritet, cookies, dina rättigheter eller behandlingen av dina uppgifter är du välkommen att kontakta Playio Casino på [email protected]. Ange gärna ämnet “Integritet” så att din förfrågan kan hanteras snabbare. För information om spelregler, cookies och ansvarsfullt spelande, se även Villkor, Cookiepolicy och Ansvarsfullt spelande.
Kontakta oss gärna om du vill utöva någon av dina rättigheter eller behöver hjälp med ditt konto.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra din upplevelse. Genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.